Tenga cuidado con las estafas por SMS que intentan cobrar peajes impagos utilizando el nombre del programa E-ZPass o nombres fraudulentos como "NY Toll Services". Estas comunicaciones no son comunicaciones autorizadas enviadas por E-ZPass Nueva York ni por las Autoridades de Peaje asociadas con E-ZPass Nueva York. Haga clic aquí para más información.

Si tiene un plan de descuento o exención de CRZ en su cuenta E-ZPass, deberá recertificarlo anualmente. Aproximadamente 90 días antes del vencimiento de su plan, recibirá una notificación por correo electrónico o correo postal. Para garantizar que su plan permanezca activo, envíe su solicitud en línea lo antes posible. Para obtener más información, haga clic aquí: Descuentos y exenciones de peajes de la Tarifa de Congestión en NY.

Tolls NY es la única aplicación móvil autorizada para administrar su cuenta de E-ZPass Nueva York o Tolls by Mail. Para proteger su información personal y garantizar la seguridad de su cuenta, recomendamos encarecidamente a los clientes que no utilicen ninguna aplicación que no sea Tolls NY para pagar peajes de Nueva York o acceder a la información de su cuenta.

Tome medidas para proteger su cuenta E-ZPass:
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Si bien los dispositivos E-ZPass no están asignados a vehículos ni placas específicas, se recomienda a los usuarios revisar periódicamente el uso de los dispositivos en su cuenta para asegurarse de que no se hayan realizado cargos no autorizados. Si detecta un uso no autorizado de los dispositivos E-ZPass en su cuenta, debe reportarlos como perdidos o robados para evitar su uso posterior.